Dirección: Calle Dr. Pedro Pons, 5, 30510 Poligono Industrial Las Teresas, Murcia, España
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Ángel Luis De La Torre
Experiencia pésima, tando de calidad del producto, como de trato. En septiembre 2017 compramos un sofá cama (no fue barato precisamente) y al cabo de 2 años se rompio uno de los brazos, pensamos que seria de habernos sentado, escribimos a la tienda y no obtuvimos respuesta, pero hace una semana empezó a caer serrín del sofa, abrimos la tela de abajo y SORPRESA!!, toda la madera estaba obsolutamente podrida, al parecer, el sofa se lo ha comido un bicho llamado carcoma, en mi casa, el resto de muebles están perfectos, por lo que deducimos que la madera venia con el bicho dentro, aunque no fuese asi, la madera de los muebles de hoy en dia deberian venir tratadas para este tipo de problemas. Llamamos a la tienda, nos dicén que desde Mopal Tapizados no se hacen responsables de nada, llamamos a Mopal Tapizados y la persona que nos atiende, se molesta porque ella no habla con particulares, y se muestra con una actitud muy chulesca y desafiante, dice básicamente que nos peinemos y nos cuelga. La verdad no entendemos que un sofa de ese precio con 4 años haya que tirarlo a la basura sin que nadie se haga responsable ni te den una solución. En las fotos se puede ver el estado de la madera del sofa. Finalmente hemos arreglado el sofá por nuestra cuenta, el tapicero nos dice que la madera del sofa es chopo (madera más blanda y mas propensa a este tipo de problemas) y la ha sustituido por pino, hasta ahí no habria problema, cada fabricante usa el material que considera, pero la sorpresa llega cuando me meto en la pagina de mopal y en las caracteristicas del sofa cama Leyre dice que la madera utilizada es pino, por lo que considero que están vendiendo algo que no es lo que dice en su web.
emilio luque
Tras varios meses de espera para solucionar un defecto del que esta empresa no se hacía cargo al final acceden nos retiran el sillón y otros dos meses llevamos sin saber nada, muy descontentos con el servicio, en referencia al sillón roma quejas alegadas por mi mujer (carolina prior) a través de colchonerias El Cairo Córdoba
MUEBLES HILARIO TARRAGA
Sofás cama de muy buena terminación y sillones relax
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Necesito la palanca que hace abrir el sillón reclinable. Donde la puedo conseguir?
Buenos días. Usted debería dirigirse a la tienda donde adquirió el sillón y allí le informarán de como adquirirla. Un saludo y gracias
Buenos dias, Póngase en contacto con nosotros y le informaremos sobre la tienda más cercana! Saludos.
tengo un sillon elevador de vds. en valencia cual es su servicio tecnico?
Buenas tardes Francisco. Usted tiene que dirigirse a la tienda en la que adquirió dicho sillón y allí le informarán sobre su pregunta. Gracias.
Hola...tengo intencion de comprame 2 sillones relax Roma mod. ferrari,pero tengo algo de miedo de que al ser ese tipo de color que al ir poco a poco se destiña....Seria polipiel....gracias.
Yo tengo un sillón relax Roma y es muy incómodo. Estoy arrepentida de haberlo comprado.
Es posible comprar vuestro producto on line??
Buenas tardes Concha, nosotros somos fabricantes y no distribuimos directamente al cliente final, pero nuestro producto lo puede encontrar en muchas exposiciones de todos los puntos de España.
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